Sur Internet, vous n’avez jamais une seconde chance de faire une première bonne impression

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Le facteur le plus important dans le succès de vos affaires est votre ratio de conversion. Votre capacité à convertir des visiteurs en acheteurs fera ou défera votre affaire.

Des études prouvent qu’une majorité écrasante de web entrepreneurs ne tire pas profit de l’énorme potentiel d’Internet :

· 85% de visiteurs uniques, n’étant jamais venus auparavant, quittent un site à cause d’une mauvaise conception.

· 50% de visiteurs quittent un site parce qu’ils ne peuvent pas trouver ce qu’ils recherchent.

· 40% de visiteurs quittent un site en raison d’une expérience négative.

· 70% de clients potentiels quittent un site sans accomplir une vente.

Quand les prospects quittent votre site Web en raison d’une expérience frustrante, ne vous attendez à ce qu’ils reviennent. Sur Internet, vous n’obtenez jamais une seconde chance de faire une bonne première impression.

Pourquoi les personnes achètent ?

La première clef pour augmenter vos conversions se situe dans la compréhension de pourquoi les personnes achètent. La recherche prouve que les gens prennent une décision d’achat bien avant d’aller faire leur shopping. Les raisons que les gens donnent pour faire un achat sont habituellement très rationnelles. Notre raison fondamentale d’acheter quelque chose a presque toujours une racine psychologique bien plus profonde.

Nous achetons afin de satisfaire une des quatre commandes de base :

1. nous voulons éviter la souffrance

2. nous cherchons le bien-être physique

3. nous cherchons l’auto satisfaction

4. nous voulons élever notre statut

Les chercheurs savent que les gens achètent pour des raisons rationnelles et émotionnelles. Les clients veulent vous faire confiance. Vous pouvez utiliser des tactiques spécifiques pour diriger les pensées des prospects à travers le processus de vente.

Les acheteurs s’inquiètent plus des bienfaits. Les enregistrements audio, la vidéo et les témoignages audio les outils idéaux pour vendre des clients sur les avantages de votre produit ou entretiennent. Lorsque vous intégrez ces outils dans le processus de vente, une proportion plus élevée de prospects prendra une décision d’achat même avant que vous le leur demandiez.

Focaliser sur les bienfaits

Internet ramène votre fenêtre d’opportunité à quelques secondes seulement. Une lettre de vente efficace se concentre sur les bienfaits. Une lettre de vente inefficace passe trop de temps à parler des caractéristiques et des avantages d’un produit ou d’un service.

Une lettre de vente doit saisir l’attention du visiteur dès la première ligne. Si des visiteurs sont distraits ou frustrés dans les 5 à 10 premières secondes après leur arrivée, une grande majorité abandonnera votre site sans aucune intention d’y revenir.

C’est pourquoi votre lettre de vente doit se concentrer sur le fait de vendre les bienfaits. Débutez votre lettre en parlant des bienfaits que les clients obtiendront après l’achat de votre produit ou service.

Contrôlez votre envie de démontrer votre connaissance approfondie des caractéristiques et des avantages de votre produit dans chaque ligne de votre lettre de vente. Ce n’est pas l’endroit pour le faire. Il ne s’agit pas de vous convaincre vous, mais votre client et lui, il veut seulement savoir si votre produit va résoudre son problème.

Assurez-vous de concentrer votre lettre de vente sur la manière dont votre produit va améliorer la vie de vos clients. La seule raison d’entrer dans le détail des caractéristiques et des avantages dans une lettre de vente, est quand cela aide le client à obtenir une vision plus claire sur le moyen dont votre produit va améliorer son existence.

La manière la plus facile de décaler votre attention à partir de ce que vous dites et faites vers ce que vos clients veulent, est en décalant le sujet des mots que vous utilisez. Au lieu de parler de « Je » ou du « mien », parlez plutôt de « vous » et du « vôtre ». En vous concentrant consciemment sur les mots que vous employez, vous pouvez rédiger une copie bien plus puissante, plus adaptée aux besoins du client et qui engage immédiatement le visiteur dans un dialogue de vente.

La conversion des prospects en acheteurs est la clef au succès en affaires, que vous fassiez votre présentation de ventes en public dans une salle de conférence ou sur Internet. Quand vous faites une présentation de ventes sur le Web, votre lettre de ventes est votre vendeur. L’amélioration de votre lettre de ventes est la première étape afin d’augmenter vos ventes. Une lettre qui convertit les visiteurs en acheteurs doit produire ce qui suit :

· Captiver l’attention du visiteur avec un titre dynamique.

· Guider les visiteurs par le processus de ventes en leur montrant comment votre solution est reliée à leur problème.

· Soulever à la crête leur désir en leur montrant comment votre produit améliorera leurs vies.

· Faire qu’il soit facile pour vos visiteurs de passer à l’acte et de satisfaire leur désire d’acheter votre produit ou votre service.

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